Q: 你们做国内和国际运输吗？

目前我们向整个墨西哥共和国发货。

Question 1

产品由哪些材料制成？

Accepted Answer

我们的首饰采用各种材料和工艺制成，例如玫瑰银、镀银、铑、滚金和 tumbaga。
大部分由纯银制成，使用寿命长。
如果您希望它的银色光泽保持不变，请避免接触香水、油、洗发水、酒精、面霜、肥皂、氯、化学品等。

Question 2

如何区分一种产品的材料 made 和另一种？

Accepted Answer

在购买我们的任何产品时，您会看到产品的描述和制造材料。
请记住，它们的耐用性取决于您对作品的良好使用和保养。
所有配饰，无论其制作材料如何，都必须得到同样的呵护。

Question 3

长期佩戴珠宝需要遵循哪些建议？

Accepted Answer

去健身房或做运动时不要使用它们。
请勿在未卸下配饰的情况下淋浴。
不要戴着首饰入睡。
不要和她一起下海或游泳。
避免您的珠宝直接接触喷雾剂、香水和乳霜。

Question 4

我怎样才能购买你们的产品？

Accepted Answer

你有两个选择：
1.访问我们位于 Plazuela de Bernal No. 10, Jewelry Center 的商店。
上校Taxco de Alarcón Guerrero 中心。
最低消费 1,500 墨西哥比索，仅需现金支付即可享受 15% 的折扣。
2。直接在我们的网上商店购买，我们所有的订单都通过我们使用的包裹发送到您家门口。

Question 5

你们做国内和国际运输吗？

Accepted Answer

目前我们向整个墨西哥共和国发货。

Question 6

运费是多少？

Accepted Answer

定期或便宜的运输。-
红包：110 墨西哥比索。
此费用适用于整个墨西哥共和国，扩展区域除外。
例如：墨西哥州 Amecameca。
此方式没有预计送达日期，可能需要 2 到 7 天才能送达，具体取决于目的地和包裹的可用性。
扩展区域。-
DHL、FEDEX、ESTAFETA、REDPACK 包裹：180 至 260 墨西哥比索。
这些价格取决于包裹考虑的距离。
快递运费从 140 到 270 墨西哥比索。
* 发货将以不同包裹公司的报价为准。
* 直接在我们的分行取货不会产生额外费用。

Question 7

准备我的包裹需要多长时间？

Accepted Answer

订单准备需要 2 到 4 个工作日，具体取决于每件产品的制作情况，尤其是个性化产品，因为它们需要更长的准备时间。
如果产品有库存，您的订单将在您付款后的第二天准备好，然后将其交付给包裹服务，并开始计算交付的工作日。
对于批发订单，处理时间约为 1 周。我们取决于我们可用零件的库存和要制作的订单的数量。如果我们没有足够的库存来供应您的订单，我们将制造零件，因此请务必考虑制作所需的时间产量，不会造成销售损失。

常见问题

Dudas frecuentes de nuestros clientes