常见问题

我们的首饰采用各种材料和工艺制成，例如玫瑰银、镀银、铑、滚金和 tumbaga。

大部分由纯银制成，使用寿命长。

如果您希望它的银色光泽保持不变，请避免接触香水、油、洗发水、酒精、面霜、肥皂、氯、化学品等。

在购买我们的任何产品时，您会看到产品的描述和制造材料。

请记住，它们的耐用性取决于您对作品的良好使用和保养。

所有配饰，无论其制作材料如何，都必须得到同样的呵护。

去健身房或做运动时不要使用它们。

请勿在未卸下配饰的情况下淋浴。

不要戴着首饰入睡。

不要和她一起下海或游泳。

避免您的珠宝直接接触喷雾剂、香水和乳霜。

你有两个选择：

1.访问我们位于 Plazuela de Bernal No. 10, Jewelry Center 的商店。

上校Taxco de Alarcón Guerrero 中心。

最低消费 1,500 墨西哥比索，仅需现金支付即可享受 15% 的折扣。

2。直接在我们的网上商店购买，我们所有的订单都通过我们使用的包裹发送到您家门口。

目前我们向整个墨西哥共和国发货。

定期或便宜的运输。-

红包：110 墨西哥比索。

此费用适用于整个墨西哥共和国，扩展区域除外。

例如：墨西哥州 Amecameca。

此方式没有预计送达日期，可能需要 2 到 7 天才能送达，具体取决于目的地和包裹的可用性。

扩展区域。-

DHL、FEDEX、ESTAFETA、REDPACK 包裹：180 至 260 墨西哥比索。

这些价格取决于包裹考虑的距离。

快递运费从 140 到 270 墨西哥比索。

* 发货将以不同包裹公司的报价为准。

* 直接在我们的分行取货不会产生额外费用。

订单准备需要 2 到 4 个工作日，具体取决于每件产品的制作情况，尤其是个性化产品，因为它们需要更长的准备时间。

如果产品有库存，您的订单将在您付款后的第二天准备好，然后将其交付给包裹服务，并开始计算交付的工作日。

对于批发订单，处理时间约为 1 周。我们取决于我们可用零件的库存和要制作的订单的数量。如果我们没有足够的库存来供应您的订单，我们将制造零件，因此请务必考虑制作所需的时间产量，不会造成销售损失。