Question 1

Из каких материалов изготовлены изделия?

Accepted Answer

Наши украшения изготавливаются из различных материалов и с использованием различных технологий, таких как розовое серебро, позолота, родий, прокатанное золото и тумбага.
Большинство из них сделаны из чистого серебра, что обеспечивает им долгий срок службы.
Если вы хотите, чтобы его серебристый блеск оставался, избегайте контакта с духами, маслами, шампунем, спиртом, кремами, мылом, хлором, химикатами и т. д.

Question 2

Как отличить материалы, из которых изготовлен один продукт , от другого?

Accepted Answer

При покупке любого из наших продуктов вы найдете описание и материалы, из которых он изготовлен.
Помните, что их долговечность зависит от правильного использования и ухода за вашими вещами.
Все аксессуары требуют одинакового ухода независимо от материала, из которого они сделаны.

Question 3

Каковы рекомендации, которым нужно следовать в течение длительного срока службы моих украшений?

Accepted Answer

Не используйте их, когда идете в спортзал или занимаетесь спортом.
Не принимайте душ, не сняв аксессуары.
Не засыпайте в украшениях.
Не заходите в море и не плавайте с ней.
Избегайте прямого контакта ваших украшений со спреями, духами и кремами.

Question 4

Как я могу приобрести вашу продукцию?

Accepted Answer

У вас есть два варианта:

Полковник. Центр в Таско-де-Аларкон-Герреро.
Получите скидку 15 % при покупке на сумму не менее 1 500 мексиканских песо, заплатив только наличными.

Question 5

Вы осуществляете внутренние и международные перевозки?

Accepted Answer

На данный момент мы отправляем товары по всей Мексиканской Республике.

Question 6

Сколько стоит доставка?

Accepted Answer

Обычная или дешевая доставка.-
Пакет Red Pack: 110 мексиканских песо.
Эта стоимость распространяется на всю Мексиканскую Республику, за исключением расширенных областей.
Например: Амекамека, штат Мехико.
Этот способ доставки не имеет предполагаемой даты доставки, доставка может занять от 2 до 7 дней в зависимости от места назначения и наличия посылки.
Расширенные области.-
Посылки DHL, FEDEX, ESTAFETA, REDPACK: от 180 до 260 мексиканских песо.
Эти цены зависят от расстояния, которое принимает посылка.
Экспресс-доставка от 140 до 270 мексиканских песо.
* Доставка будет осуществляться по ценам различных компаний, занимающихся доставкой.
* Доставка непосредственно в нашем отделении не требует дополнительных затрат.

Question 7

Сколько времени занимает подготовка моей посылки?

Accepted Answer

Подготовка заказов занимает от 2 до 4 рабочих дней в зависимости от проработки каждого продукта, особенно персонализированных, поскольку они требуют более длительного времени подготовки.
Если товар есть на складе, ваш заказ будет подготовлен на следующий день после оплаты, затем он будет доставлен в службу доставки и начнется отсчет рабочих дней для доставки.
Для оптовых заказов время обработки составляет примерно 1 неделю. Мы зависим от нашего запаса доступных деталей и величины заказа, который необходимо сделать.Если у нас недостаточно запасов для поставки вашего заказа, мы изготовим детали, поэтому важно, чтобы вы учитывали время, необходимое для изготовления производства и не иметь потерь в продажах.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Dudas frecuentes de nuestros clientes