Question 1

製品の素材は何ですか？

Accepted Answer

当社のジュエリーは、ローズ シルバー、銀メッキ、ロジウム、ロール ゴールド、タンバガなど、さまざまな素材と技法で作られています。
ほとんどが純銀製で、長寿命です。
シルバーの輝きを保ちたい場合は、香水、オイル、シャンプー、アルコール、クリーム、石鹸、塩素、化学薬品などとの接触を避けてください。

Question 2

ある製品が made_made の材料を別の製品と区別するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

当社の製品を購入すると、製品の説明と材料が表示されます。
その耐久性は、適切な使用とケアにかかっていることを忘れないでください。
素材に関係なく、すべてのアクセサリーに同じ注意を払う必要があります。

Question 3

ジュエリーを長期間使用するための推奨事項は何ですか?

Accepted Answer

ジムに行くときやスポーツをするときは使用しないでください。
アクセサリーを外さずにシャワーを浴びないでください。
ジュエリーをつけたまま眠らないでください。
一緒に海に入ったり泳いだりしないでください。
ジュエリーがスプレー、香水、クリームに直接触れないようにしてください。

Question 4

どのように私はあなたの製品を購入できますか?

Accepted Answer

次の 2 つのオプションがあります:
1. Plazuela de Bernal No. 10, Jewelry Centre にある当店をご覧ください。
大佐タスコ デ アラルコン ゲレロのセンター。
1,500 MXN 以上の購入で、現金のみで 15% の割引を受けられます。
2.私たちのオンライン ストアで直接購入してください。すべての注文は、私たちが使用する小包を通じてあなたの家のドアに送られます。

Question 5

国内および国際配送を行っていますか?

Accepted Answer

現在、メキシコ共和国全体に発送しています。

Question 6

送料はいくらですか？

Accepted Answer

通常または格安の配送。-
レッド パック パッケージ: 110 MXN。
この費用は、拡張地域を除くメキシコ共和国全体に適用されます。
例: メキシコ州アメカメカ
このモダリティには配達予定日がありません。目的地と小包の在庫状況によっては、到着までに 2 日から 7 日かかる場合があります。
拡張エリア.-
DHL、FEDEX、ESTAFETA、REDPACK パッケージ: 180 から 260 MXN。
これらの価格は、小包が考慮する距離によって異なります。
140 から 270 MXN の速達便。
* 発送は、さまざまな小包会社による見積もりの対象となります。
* 支店で直接受け取る場合、追加料金は発生しません。

Question 7

パッケージの準備にはどのくらいかかりますか?

Accepted Answer

注文の準備には、各製品、特にパーソナライズされた製品の精緻化に応じて、2 から 4 営業日かかります。これは、準備に時間がかかるためです。
商品が在庫にある場合、ご注文はお支払いの翌日に準備され、小包サービスに配達され、配達の営業日がカウントされ始めます.
卸売注文の場合、処理時間は約 1 週間です。部品の在庫やご注文の規模にもよりますが、ご注文いただいた分だけの在庫が無い場合は製作いたしますので、製作にかかる時間をご考慮ください。生産し、販売に損失がないようにします。

よくある質問

Dudas frecuentes de nuestros clientes