Question 1

Produk terbuat dari bahan apa?

Accepted Answer

Perhiasan kami terbuat dari berbagai bahan dan teknik seperti perak mawar, emas perak, rhodium, emas gulung, dan tumbaga.
Sebagian besar terbuat dari perak halus yang membuatnya tahan lama.
Jika Anda ingin kilau peraknya tetap ada, hindari kontak dengan parfum, minyak, sampo, alkohol, krim, sabun, klorin, bahan kimia, dll.

Question 2

Bagaimana saya bisa membedakan bahan yang satu produk is made dari yang lain?

Accepted Answer

Saat membeli salah satu produk kami, Anda akan menemukan deskripsi dan bahan pembuatannya.
Ingat bahwa daya tahannya bergantung pada penggunaan yang baik dan perawatan yang Anda berikan pada karya Anda.
Semua aksesori harus memiliki perawatan yang sama terlepas dari bahan pembuatnya.

Question 3

Apa saja rekomendasi yang harus diikuti untuk durasi panjang perhiasan saya?

Accepted Answer

Jangan menggunakannya saat Anda pergi ke gym atau saat berolahraga.
Jangan mandi tanpa melepas aksesori Anda.
Jangan tertidur dengan perhiasan Anda.
Jangan pergi ke laut atau berenang bersamanya.
Hindari kontak langsung perhiasan Anda dengan semprotan, parfum, dan krim.

Question 4

Bagaimana saya bisa membeli produk Anda?

Accepted Answer

Anda memiliki dua opsi:
1. Kunjungi toko kami yang terletak di Plazuela de Bernal No. 10, Pusat Perhiasan.
Kol. Berpusat di Taxco de Alarcón Guerrero.
Dapatkan diskon 15% untuk pembelian minimum Anda sebesar 1.500 MXN hanya dengan membayar tunai.
2. Beli langsung di toko online kami, semua pesanan kami kirim melalui parsel yang kami gunakan sampai ke depan pintu rumah Anda.

Question 5

Apakah Anda melakukan pengiriman nasional dan internasional?

Accepted Answer

Saat ini kami mengirim ke seluruh Republik Meksiko.

Question 6

Berapa ongkos kirimnya?

Accepted Answer

Pengiriman reguler atau murah.-
Paket Paket Merah: 110 MXN.
Biaya ini berlaku untuk seluruh Republik Meksiko kecuali wilayah yang diperluas.
Misalnya: Amecameca, Negara Bagian Meksiko.
Modalitas ini tidak memiliki perkiraan tanggal pengiriman, dapat memakan waktu 2 hingga 7 hari untuk tiba tergantung pada tempat tujuan dan ketersediaan parsel.
Area yang diperluas.-
Paket DHL, FEDEX, ESTAFETA, REDPACK: 180 hingga 260 MXN.
Harga ini bergantung pada jarak yang dipertimbangkan paket.
Pengiriman ekspres dari 140 hingga 270 MXN.
* Pengiriman akan dikenakan penawaran oleh perusahaan paket yang berbeda.
* Pengambilan langsung di cabang kami tidak menimbulkan biaya tambahan.

Question 7

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mempersiapkan paket saya?

Accepted Answer

Penyiapan pesanan memakan waktu 2 hingga 4 hari kerja tergantung pada penjabaran setiap produk, terutama yang dipersonalisasi, karena membutuhkan waktu persiapan yang lebih lama.
Jika produk tersedia, pesanan Anda akan disiapkan sehari setelah Anda melakukan pembayaran, kemudian akan dikirimkan ke layanan parsel dan hari kerja untuk pengiriman akan mulai dihitung.
Untuk pesanan grosir, waktu pemrosesan kurang lebih 1 minggu. Kami bergantung pada stok suku cadang yang tersedia dan besarnya pesanan yang akan dibuat.Jika kami tidak memiliki stok yang cukup untuk memasok pesanan Anda, kami akan membuat suku cadang, jadi penting bagi Anda untuk mempertimbangkan waktu yang dibutuhkan untuk membuat produksi dan tidak mengalami kerugian dalam penjualan Anda.

PERTANYAAN SERING

Dudas frecuentes de nuestros clientes