Question 1

Aus welchen Materialien bestehen die Produkte?

Accepted Answer

Unser Schmuck besteht aus verschiedenen Materialien und Techniken wie Rosésilber, vergoldetem Silber, Rhodium, Walzgold und Tumbaga.
Die meisten sind aus Feinsilber, was ihnen eine lange Lebensdauer verleiht.
Wenn Sie möchten, dass der silberne Glanz erhalten bleibt, vermeiden Sie den Kontakt mit Parfums, Ölen, Shampoo, Alkohol, Cremes, Seife, Chlor, Chemikalien usw.

Question 2

Wie kann ich die Materialien, aus denen ein Produkt hergestellt ist, von anderen unterscheiden?

Accepted Answer

Beim Kauf eines unserer Produkte finden Sie die Beschreibungen und Materialien, aus denen es hergestellt ist.
Denken Sie daran, dass ihre Haltbarkeit von der guten Nutzung und Pflege Ihrer Stücke abhängt.
Alle Zubehörteile müssen unabhängig vom Material, aus dem sie hergestellt sind, mit der gleichen Sorgfalt behandelt werden.

Question 3

Was sind die Empfehlungen für eine lange Lebensdauer meines Schmucks?

Accepted Answer

Verwenden Sie sie nicht, wenn Sie ins Fitnessstudio gehen oder Sport treiben.
Duschen Sie nicht, ohne Ihr Zubehör abzunehmen.
Schlafen Sie nicht mit Ihrem Schmuck ein.
Geh nicht ins Meer oder schwimm mit ihr.
Vermeiden Sie den direkten Kontakt Ihres Schmucks mit Sprays, Parfums und Cremes.

Question 4

Wie kann ich Ihre Produkte kaufen?

Accepted Answer

Sie haben zwei Möglichkeiten:
1. Besuchen Sie unser Geschäft in Plazuela de Bernal Nr. 10, Schmuckzentrum.
Spalte Zentrum in Taxco de Alarcón Guerrero.
Erhalten Sie 15 % Rabatt auf Ihren Mindesteinkauf von 1.500 MXN bei Barzahlung.
2. Kaufen Sie direkt in unserem Online-Shop, alle unsere Bestellungen werden durch die von uns verwendeten Pakete an die Tür Ihres Hauses gesendet.

Question 5

Führen Sie nationale und internationale Sendungen durch?

Accepted Answer

Im Moment versenden wir in die gesamte mexikanische Republik.

Question 6

Was kostet der Versand?

Accepted Answer

Regulärer oder günstiger Versand.-
Rotes Pack-Paket: 110 MXN.
Diese Kosten gelten für die gesamte mexikanische Republik mit Ausnahme erweiterter Gebiete.
Zum Beispiel: Amecameca, Bundesstaat Mexiko.
Diese Modalität hat kein voraussichtliches Lieferdatum, es kann je nach Bestimmungsort und Verfügbarkeit des Pakets 2 bis 7 Tage dauern, bis es ankommt.
Erweiterte Gebiete.-
DHL-, FEDEX-, ESTAFETA-, REDPACK-Pakete: 180 bis 260 MXN.
Diese Preise hängen von der Entfernung ab, die das Paket berücksichtigt.
Expressversand von 140 bis 270 MXN.
* Sendungen unterliegen den Angeboten der verschiedenen Paketunternehmen.
* Bei Abholung direkt in unserer Filiale fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Question 7

Wie lange dauert die Vorbereitung meines Pakets?

Accepted Answer

Die Vorbereitung der Bestellungen dauert 2 bis 4 Werktage, abhängig von der Ausarbeitung jedes Produkts, insbesondere der personalisierten, da sie eine längere Vorbereitungszeit erfordern.
Wenn das Produkt auf Lager ist, wird Ihre Bestellung am Tag nach Ihrer Zahlung vorbereitet, dann an den Paketdienst geliefert und die Werktage für die Lieferung beginnen zu zählen.
Für Großhandelsbestellungen beträgt die Bearbeitungszeit ca. 1 Woche. Wir sind abhängig von unserem Bestand an verfügbaren Teilen und dem Umfang der auszuführenden Bestellung.Wenn wir nicht genügend Lagerbestand haben, um Ihre Bestellung zu liefern, werden wir die Teile herstellen, daher ist es wichtig, dass Sie die Zeit berücksichtigen, die für die Herstellung benötigt wird Produktion und keine Umsatzeinbußen.

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